Ebben a dögös videóban egy lenyűgöző szállodai menedzsert hívnak meg, hogy kezelje az ügyfél panaszát. Láthatóan csalódott és elégedetlen a tartózkodásával. A menedzser eltökélt szándéka, hogy kárpótolja őt, és nagyszerű munkát végez az ügyfélszolgálati készségeivel.